Ingénierie - Réseaux, Téléphonie, Informatique et Centre de Contacts

Vodasystems, intégrateur de solutions réseaux, offre des solutions et des services destinés à concevoir, mettre en oeuvre et exploiter les réseaux de communication voix, données et vidéo de toute entreprise, quelque soit sa taille.

Réseaux optiques CRM, ERP, Messagerie... réseaux privés Liaisons radio Interconnexion VSAT Sécurité des réseaux Qualité de service Interface de supervision

Mise en réseau des PABX Mobilité DECT & IP Gestion centralisée Rapports d'appels Standard automatique Messagerie vocale Téléphonie IP Observation de trafic Taxation des appels Applications hôtelières

Vodasystems apporte toute son expertise pour vous accompagner sur l'ensemble de votre projet "Relation Client". Nous adaptons nos solutions de centres de contacts aux besoins et aux environnements de chaque entreprise. Ces solutions permettent aux entreprises de répondre aux besoins particuliers de chaque client.

Serveur vocal interactif Distribution intelligente des appels Guides vocaux personnalisés Interaction avec bases de données Remontées de fiches Interface de supervision Agent sur PC Rapports de statistiques Afficheur mural Gestion de files d'attente Appels sortants prédictifs